不少人找TP钱包官网下载时会碰到各类问题，有人担忧下载到的是假的，有人不清楚具体步骤，接下来我会梳理常见问题以及解决办法，帮大家避开困扰。

大多数人会碰到这样的状况，总是把官网地址弄错。千万不要相信短信里的地址，也不要相信不明链接里的地址，因为那些地址大多是骗子制作的假网站。正确的做法是，自己在浏览器里直接输入官方域名，或者去手机自带的正规应用商店搜索，比如苹果的App Store、安卓的华为应用市场这类，上面的通常都是安全的。要是在应用商店里搜索不到，那就去官方社群，向管理员询问，接着索要正确链接https://www.hajdjs.cn，别自己盲目点击。

下载后安装时会遇到问题，这种情况很常见。安卓手机可能会弹出“未知来源”的提醒，此时不用慌张。去手机设置里找到“安全”选项，打开“允许安装未知来源应用”。安装好之后，关闭这个选项会更安全。要是你用的是苹果手机，下载后若显示“未受信任的开发者”，可在“设置”里找到“通用”，接着进入“设备管理”，从中找到对应的开发者名称，点击“信任”便可使用，需注意只能信任从官网下载对应应用的开发者。

大家也关心是否会下载到盗版钱包，实际上有几个简单的验证方法。从官网下载的钱包打开后，首页会有“安全检测”功能，这个功能能够扫描钱包是不是官方正版。还有就是查看钱包里的“帮助中心”，其中会有官方联系方式和最新公告。