TPWallet体验到底如何?实测注册转账,这些痛点你得知道
作为一名长时间留意数字钱包产品的体验设计师,我近期对TPWallet的多个版本进行了全面测试。我的主要感受是,它在基础功能的流畅程度方面表现还算可以,然而,在更深层次的用户体验的细节以及反馈处理机制方面,依旧存在显著的改进余地。
流程的顺畅度与断层。于整个操作进程里TPWallet体验到底如何?实测注册转账,这些痛点你得知道,自注册起始,经过备份环节,一直到首次转账,主流程的脉络清晰可辨。可是,在“助记词验证”这个关乎安全的关键要点处,其交互设计却暗藏着隐患。系统要求用户依照固定的顺序去点击单词,而不是让用户能够自行填写,这般方式无疑削减了备份的真实有效性,并且在整个过程中欠缺必要的风险警示,致使用户在操作时没法充分察觉到可能存在的风险。
反馈机制的模糊地带着手链上交易行为之际,一旦网络出现拥堵状况,应用内部仅仅呈现“处理中”字样,却不存在预估时间;交易遭遇失败之时,错误提示代码具有极强的技术特性,欠缺通俗的解释以及下一步操作方面的建议。这样一种反馈的缺失情形,极易致使普通用户产生困惑之感以及不安情绪。
设计一致性与感知性能APP里面不同模块的视觉风格存在不统一的状况,比如说两个页面的按钮样式差别很大。另外,部分页面过度依靠全局加载动画TPWallet的用户体验测试与反馈,却没有对类似资产列表这样的元素进行局部更新或者占位预加载,这使得用户对于“快”的感觉被减弱了。
使用TPWallet或者别的钱包之际,你有没有碰到过相似的困扰呀?你觉得一个出色的数字钱包,体验方面最该首先去解决哪一个问题呢?